0120-022-869
9時~12 13時~17時 (土日祝及び弊社休日を除く)

操作パネルの真ん中の数字が「HI」になるのはどうして? 【BM-H701A】

バイオミクロンサークル(BM-H701A)の操作パネル中央にある数字の表示は、「Temp.(温度)」「Humi.(湿度)」「PM2.5(空気の汚れ具合の目安)」を表示することができます。
表示する情報を「PM2.5」に設定した場合、表示される数値は空気の汚れ具合を表示しています。
製品の仕様上99以上の数値を表示できないため、それ以上の空気の汚れを感知した場合は「HI(ハイ)」と表示されます。

「Coution(警告表示)」のランプが黄色に点滅している/フィルター交換サインの解除ができない【BM-H701A】

BM-H701Aの運転時間が約2年に達すると、フィルター交換サイン(「Coution(警告表示)」のランプが黄色に点滅)がでます。

この警告ランプが点滅した際に、電源コードを抜き電源供給を完全に断ってしまうと、リセット作業が正常に行われない事象を確認しております。
また、リセット作業直後に電源コードを抜いた場合も、リセット作業が完了せず交換サインが出続ける事象も確認しております。

 
【交換作業の手順】

(1)電源コードをさし、警告表示が黄色点滅していることを確認。その状態で、1時間以上「運転状態」を維持してください。
※運転モードはどれでも構いません。

 

(2)一時間運転後、電源ボタンを押して運転を停止し、警告表示が点滅している状態でフロントのカバーを外してフィルターをとります。

 

(3)取扱説明書10ページに記載されているリセット作業を行います。
※リセットボタンを押して「ピー(2秒ほど)」が聞こえなかった場合は、運転時間が足りない、あるいは電源コードが外れて電源が供給されていない可能性がありますので(動かした際に一瞬電源供給が途切れた、など)、お手数ですがもう一度(1)からお試しください。

 

(4)作業後、フィルターとカバーを戻し、電源を入れ運転を再開してください。その後は、最低でも24時間連続で運転状態を維持してください。
※24時間運転中、無人になる時間帯はマニュアルモードで「風量1」に固定することをおすすめいたします。

  下記PDFもご参照くださいませ。

※取扱説明書や上記PDFのとおりに作業を行っても、交換サインの黄色点滅が消えない場合は、フリーコール(0120-022-869)までご連絡ください。

代金引換(代引)決済で領収書発行はできますか?

代金引換(代引)は佐川急便(イーコレクト)に業務委託をしております。
お荷物に添付の送り状が「送り状兼領収書」となります。
①ご注文時にご入力いただいた「発送先ご住所とお名前」がそのまま領収証宛名となります。

②発送先の住所や宛名と異なる住所や宛名(例えば請求先ご住所や宛名)で領収書が必要な場合は
代金引換決済以外の決済方法(クレジット決済/銀行振込決済)をご利用ください。

使い終わったフィルターは何ゴミで出せばよいですか

サークルフィルターD、サークルフィルターS共に難燃素材(燃えにくい素材)を使用しております。
お住まいの市町村の分別方法に従って、廃棄をお願いいたします。

空気清浄機で捕集できるもの、脱臭できるものは何ですか?【BM-H701A】

集塵できるもの:PM2.5や花粉、ウイルス、タバコ煙などを強力に集塵します。

脱臭できるもの:たばこの臭いや一般生活臭、ペットのにおいなどにも効果があります。

1日使用した時の電気代はどれくらいかかりますか?【BM-H701A】

バイオミクロンサークル(BM-H701A)の風量中(レベル5)で運転した場合、1kwhあたり 27円 で計算した参考値は以下の通りとなります。
(電気料金は地域・季節、電力会社によって変動いたします。詳しくはご契約の電力会社へお問合せください)

風量 中(レベル5:消費電力19w)の場合:24時間通常運転で 約12.3円

空気清浄機の効果的な設置場所を教えてください【BM-H701A】

バイオミクロンサークル(BM-H701A)は360度全方向から汚れた空気を吸い取り、上方から円を描くように浄化した空気を循環させる仕組みが最大の特長となります。

性能を最大限引き出すために、窓際や壁際ではなく、部屋の中心付近でのご使用をおすすめしております。

適用床面積とは何ですか?

30分間で空気を清浄できる床面積の範囲をさします。

バイオミクロンサークルの適用床面積は44.6㎡(27畳)となっております。

使用環境について【BM-H701A】

油やアロマオイルなど、揮発性の高い成分が充満した環境でのご使用は、故障や火災の原因となりますのでおやめください。
また、換気機能はございませんので、必要に応じて換気をおこなってください。

海外で使用できますか?【BM-H701A】

バイオミクロンサークル(BM-H701A)は国内でのみ ご使用可能です。