0120-022-869
9時~12 13時~17時 (土日祝及び弊社休日を除く)

アンデスオンラインショップ 夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2021/08/12(水)~8/16(月)まで夏季休業いたします。
期間中、下記業務は休止いたします。
・フリーコール窓口対応
・お問い合わせ、ご質問等へのメール返信
・ご注文品の発送業務

なお、ご注文及びお問い合わせフォームからのご質問は随時受け付けておりますが、
発送業務とご質問へのメール返信は、8/17以降順次対応いたします。

 
※※ご注文品のお届けについて※※
現在、ご注文を頂いてから発送までは2~3営業日を頂いております。
・8/10 午前中までにご注文頂いた商品は、休業前に発送・お届けが可能です。
・8/10午後以降にご注文頂いた商品は、8/17以降の発送・お届けとなります。

 
休業期間中はご不便をおかけしますが、予めご了承くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

オリンピック開催期間中の商品お届けについて

下記期間において、オリンピック及びパラリンピックに伴う交通規制等に伴い
一部地域への商品お届けに遅れが生じる可能性があると、各配送会社様よりお知らせがございました。

下記期間中、お届け先が対象エリア内の場合は、時間指定を承ることができませんのでご留意くださいませ。

 

【対象期間】
佐川急便 2021年7月23日~8月8日、2021年8月24日~9月5日
ヤマト運輸 2021年7月13日~8月8日、8月17日~9月5日

 

【対象エリア】
対象エリア、その他詳細は各企業サイトをご参照ください。

 

佐川急便サイト(TOPページ内「お知らせ」よりご確認ください)

ヤマト運輸サイト(TOPページ内「重要なお知らせ」よりご確認ください)

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 【BM-H701A】 フィルター交換サインの解除ができないお客様へ

BM-H701Aの運転時間が約2年に達すると、フィルター交換サイン(「Coution(警告表示)」のランプが黄色に点滅)がでます。

この警告ランプが点滅した際に、電源コードを抜き電源供給を完全に断ってしまうと、リセット作業が正常に行われない事象を確認しております。
また、リセット作業直後に電源コードを抜いた場合も、リセット作業が完了せず交換サインが出続ける事象も確認しております。

 
【交換作業の手順】

(1)電源コードをさし、警告表示が黄色点滅していることを確認。その状態で、1時間以上「運転状態」を維持してください。
※運転モードはどれでも構いません。

 

(2)一時間運転後、電源ボタンを押して運転を停止し、警告表示が点滅している状態でフロントのカバーを外してフィルターをとります。

 

(3)取扱説明書10ページに記載されているリセット作業を行います。
※リセットボタンを押して「ピー(2秒ほど)」が聞こえなかった場合は、運転時間が足りない、あるいは電源コードが外れて電源が供給されていない可能性がありますので(動かした際に一瞬電源供給が途切れた、など)、お手数ですがもう一度(1)からお試しください。

 

(4)作業後、フィルターとカバーを戻し、電源を入れ運転を再開してください。その後は、最低でも24時間連続で運転状態を維持してください。
※24時間運転中、無人になる時間帯はマニュアルモードで「風量1」に固定することをおすすめいたします。

 
  下記PDFもご参照くださいませ。

※取扱説明書や上記PDFのとおりに作業を行っても、交換サインの黄色点滅が消えない場合は、フリーコール(0120-022-869)までご連絡ください。

各種助成金の申請に必要な見積書・領収書への対応について

アンデスオンラインショップでは、空気清浄機の購入が対象となっている
各種助成金の申請に必要な、見積書や領収書などの発行を承っております。

 
  見積書、領収書はPDFデータをメールに添付しお渡ししております。
 発行についてのお問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

 
  【見積書発行ご希望の場合】
お問い合わせフォームにて下記情報をお知らせください。
■お宛名(会社名、店舗名など)
■ご住所
■見積もり希望の機種名と台数

 
  【領収書発行について】
ご注文の際の情報入力画面に「お問い合わせ欄」がございます。
そちらに「領収書希望」とお書き添えください。
領収書は「ご注文者情報」を元に作成いたします。会社名や店舗名での発行ご希望の場合は 必ず「会社名記入欄」にご入力をお願いいたします。 

■代金引換(代引)決済ご利用で、領収書をご希望の場合
代金引換(代引)は佐川急便(イーコレクト)に業務委託をしております。
お荷物に添付の送り状が「送り状兼領収書」となります。

ご注文時にご入力いただいた「発送先ご住所とお名前」がそのまま領収証宛名となります。

②発送先の住所や宛名と異なる住所や宛名(例えば請求先ご住所や宛名)で領収書が必要な場合は
代金引換決済以外の決済方法(クレジット決済/銀行振込決済)をご利用ください。

  なお、助成金や補助金制度の申請方法や申請対象などの詳細は分かりかねますので 各制度の窓口へご相談いただきますようお願いいたします。  

  どうぞよろしくお願いいたします。

【BM-H701Aレビュー】感染症予防のため購入しました。

■「バイオミクロンサークルBM-H701A」を何でお知りになりましたか?
ネット検索
 
■主にお使いになっている場所を教えてください。
寝室(個室)

■ご使用になってのご感想
実は空気清浄機を使うのは初めてです。
購入はコロナ以前ですが、自宅介護を始めるにあたって家族間での風邪や感染症を防ぎたく、
ウイルス除去効果がある物を探し購入しました。
これによって『どのくらい風邪がうつらないのか』は実証のしようがありませんが、
臭いや微粒子に対しては高い効果を実感しており、大変優秀だと思います。
 
■お住まい/お名前
広島県 / K様

台湾の大型総合病院でバイオミクロンサークルが導入されました

台湾の新型コロナウイルス(Covid-19)重症者入院病院である『新光医療財団法人  新光呉火獅紀念医院』に
最前線で活躍する医療スタッフの防護をするため、弊社の空気清浄機 バイオミクロンサークルが承認・導入されました。
日本の医療・福祉現場での実績と製品性能を評価いただいたと考えております。
これからもより良い製品をご提供できるよう精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。

【BM-H701Aレビュー】ペットの臭いが気にならなくなりました!

■「バイオミクロンサークル」を何でお知りになりましたか?
ネット広告

主にお使いになっている場所を教えてください。

リビング・ダイニング

■ご使用になってのご感想
娘たちが室内で柴犬を飼っています。我が家に遊びに来るたびに、
服とか髪の毛とかについた臭いが気になっていたので、バイオミクロンサークルをプレゼントしました。
しばらくして会った時に全然においが気にならなくなったので、これは「すごい」と思いました!!
これからまた、春先にかけて花粉が飛ぶ季節なので、どのくらい効果があるのか今から楽しみです。


お住まい/お名前
岩手県奥州市 I様

【緊急 再掲】バイオミクロンサークルを扱う不正サイト にご注意ください

弊社空気清浄機「バイオミクロンサークル(BM-H701A)」を
大幅値引きで販売するように見せかけている、不正サイトの存在を確認しております。

 
  「バイオミクロンサークル」は、公式オンラインショップ「アンデスオンラインショップ」(https://andes-online.jp/)
ならびに ビックカメラグループ に限定して販売させていただいております。
 
  上記の正規販売店以外のサイト等は、お客様に偽商品を送付したり
金銭を不当に搾取する詐欺サイトの恐れがありますので
くれぐれもご利用になりませんようご注意ください。

 

よろしくお願いいたします。

【BM-H701Aレビュー】加湿機能のついてない空気清浄機を探していました

■「バイオミクロンサークル」を何でお知りになりましたか?
ネット広告

■主にお使いになっている場所を教えてください。
リビング

■ご使用になってのご感想
以前は加湿機付の空気清浄機を利用していましたが、思いのほか手入れが大変で加湿機能のないものを探していました。
デザインもよく見る形ではないので、目新しさから購入しましたが
集じんも脱臭も申し分なく、手入れも簡単なので重宝しています。

■お住まいの地域/お名前
青森県 / T様

【BM-H701Aレビュー】タバコの臭いと煙対策で購入

■「バイオミクロンサークル」を何でお知りになりましたか?
 ネット広告
■主にお使いになっている場所を教えてください。
リビング
■ご使用になってのご感想
タバコの臭いや煙対策の為に購入しました。
床に置いた状態だとタバコの煙をうまく吸い込まないと思い、低めのサイドボードの上に置いて使用しています。
清浄機自体に高さがあるので存在感がすごいですが、効果はすばらしいと思います。
■お住まいの地域/お名前
東京都大田区 / N様